Bộ Tư pháp vừa công bố hồ sơ thẩm định dự thảo Quyết định của Thủ tướng Chính phủ ban hành Quy chế quản lý, vận hành, khai thác Cổng Dịch vụ công quốc gia. Hồ sơ được Bộ Công an gửi thẩm định.
Trong đó, Bộ Công an đã Báo cáo Tổng kết thực hiện Quyết định số 31/2021/QĐ-TTg ngày 11/10/2021 của Thủ tướng Chính phủ ban hành Quy chế quản lý, vận hành, khai thác Cổng Dịch vụ công quốc gia.
Ảnh minh họa. Nguồn: Internet.
Báo cáo cho biết, công tác quản lý, vận hành, khai thác Cổng Dịch vụ công quốc gia đã được tổ chức để bảo đảm hệ thống hoạt động ổn định, an toàn, thông suốt, đáp ứng yêu cầu phục vụ người dân, doanh nghiệp và cơ quan nhà nước.
Tổ chức trực vận hành kỹ thuật 24/7, giám sát, theo dõi, kịp thời phát hiện và xử lý sự cố, bảo đảm hệ thống hoạt động liên tục, ổn định, an toàn, đáp ứng yêu cầu truy cập đồng thời lớn.
Triển khai các biện pháp bảo đảm an toàn thông tin theo quy định; thực hiện sao lưu, dự phòng dữ liệu, kiểm tra, đánh giá an toàn, an ninh mạng định kỳ, kịp thời khắc phục lỗ hổng, nguy cơ mất an toàn thông tin.
Cổng Dịch vụ công quốc gia đã được tích hợp, đồng bộ dữ liệu với các hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính của Bộ, ngành, địa phương để đồng bộ hồ sơ giải quyết thủ tục hành chính, cũng như Tiếp nhận, phân loại và chuyển xử lý các phản ánh, kiến nghị, đồng thời cung cấp các báo cáo phục vụ công tác chỉ đạo, điều hành của Chính phủ.
Theo đó, thực hiện kết nối, tích hợp, đồng bộ dữ liệu thủ tục hành chính giữa Cổng Dịch vụ công quốc gia với hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính của 34/34 địa phương, 21/21 bộ, ngành; bảo đảm chia sẻ dữ liệu thống nhất, kịp thời.
Tổng số hồ sơ giải quyết thủ tục hành chính được đồng bộ về Cổng Dịch vụ công quốc gia là 378.630.588 hồ sơ.
Tiếp nhận, phân loại và chuyển xử lý 251.112 phản ánh, kiến nghị của người dân, doanh nghiệp; hỗ trợ, theo dõi và xử lý 52.650.900 hồ sơ thanh toán trực tuyến qua Cổng.
Quản lý 26.766.822 tài khoản người dùng, số lượng người dùng thường xuyên đạt trung bình 15.000 người dùng, số lượng người dùng truy cập lớn nhất tại một thời điểm đạt 35.000 người, bảo đảm năng lực đáp ứng của hệ thống theo nhu cầu thực tế.
