Chủ trì buổi lễ ký kết có ông Cù Ngọc Trang, Giám đốc Trung tâm phục vụ Hành chính công thành phố Hà Nội; Luật sư, Tiến sĩ Đào Ngọc Chuyền, Chủ nhiệm Đoàn Luật sư thành phố Hà Nội.
Tham dự buổi lễ còn có ông Nguyễn Sỹ Trường, Phó Chủ tịch Thường trực Mặt trận Tổ quốc TP Hà Nội; các Phó Chủ nhiệm Đoàn Luật sư TP Hà Nội; Luật sư Nguyễn Xuân Anh, Chánh Văn phòng Liên đoàn Luật sư Việt Nam; ông Đặng Ngọc Luyến, Tổng Biên tập Tạp chí Luật sư Việt Nam; ông Trần Việt Hà, Trưởng Ban Tuyên giáo, dân vận Quận Cầu Giấy cùng đại diện của Phòng An ninh chính trị nội bộ, Công an thành phố Hà Nội.
Các đại biểu tham gia buổi ký kết.
Phát biểu khai mạc buổi lễ, ông Nguyễn Hoàng Long, Phó Giám đốc Trung tâm chăm sóc khách hàng, Trung tâm phục vụ Hành chính công thành phố Hà Nội cho biết: Để thực hiện việc phối hợp tham vấn, tư vấn các đề án tái cấu trúc quy trình, đơn giản hóa thủ tục hành chính trên địa bàn thành phố Hà Nội và cung cấp, hỗ trợ nguồn nhân lực phục vụ công tác tư vấn, trợ giúp pháp lý miễn phí cho người dân, hướng tới phối hợp xây dựng tổng đài hỗ trợ, tư vấn người dân thực hiện thủ tục hành chính,Trung tâm phục vụ hành chính công và Đoàn Luật sư thành phố Hà Nội đã phối hợp xây dựng thỏa thuận hợp tác.
Thỏa thuận nhằm hướng đến mục đích phối hợp, hỗ trợ nâng cao chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp khi tiếp cận các thủ tục hành chính công trên địa bàn thành phố Hà Nội. Đây là một bước tiến chiến lược góp phần tạo lập hoàn chỉnh về hành chính phục vụ người dân, lấy người dân và doanh nghiệp làm trung tâm; đảm bảo tính thuận tiện minh bạch trong tiếp cận thủ tục hành chính, xây dựng mô hình chủ động, tích cực hỗ trợ tư vấn hướng dẫn. Ngoài ra còn để giảm thiểu sai sót về thời gian xử lý hồ sơ, nâng cao sự hài lòng của cá nhân và tổ chức sử dụng dịch vụ hành chính công.
Đoàn Luật sư thành phố Hà Nội và Trung tâm phục vụ Hành chính công thành phố Hà Nội ký kết thỏa thuận hợp tác
Ông Cù Ngọc Trang, Giám đốc Trung tâm phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội cho biết thêm, về cơ sở xây dựng thỏa thuận hợp tác dựa trên tiềm năng, thế mạnh của mỗi đơn vị tổ chức, và vì sự phát triển chung của Trung tâm phục vụ hành chính công và Đoàn Luật sư thành phố Hà Nội hướng đến đến sự hợp tác toàn diện, bền vững, tin cậy, bình đẳng, trách nhiệm, phù hợp với chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn và quy định của mỗi bên, tuân thủ theo quy định pháp luật. Xác định phương châm của hành chính công là thay đổi tư duy từ việc mà thụ động xử lý sang chủ động thực hiện, chủ động tìm đến người dân và doanh nghiệp để cung cấp các dịch vụ công theo nhu cầu của người dân, doanh nghiệp.
Đoàn Luật sư thành phố Hà Nội và Trung tâm phục vụ Hành chính công thành phố Hà Nội trao quà lưu niệm.
Gửi lời cảm ơn đến đại diện các ban ngành đã cùng phối hợp với thỏa thuận hợp tác, Luật sư, Tiến sĩ Đào Ngọc Chuyền, Chủ nhiệm Đoàn Luật sư thành phố Hà Nội nhấn mạnh: Trên cơ sơ thỏa thuận hợp tác này, Đoàn Luật sư TP Hà Nội sẽ phát động thi đua tới hơn 1.800 tổ chức hành nghề luật sư với 6.000 luật sư thành viên và 5.000 người tập sự hành nghề luật sư để phối hợp với Trung tâm phục vụ hành chính công TP Hà Nội tổ chức tập huấn nghiệp vụ cho thành viên tham gia hỗ trợ pháp lý, hướng đến việc phục vụ tốt nhất cho các tổ chức, cá nhân của thành phố có nhu cầu sử dụng dịch vụ hành chính công. Đồng thời nâng cao vai trò, trách nhiệm của luật sư trong hoạt động nghề nghiệp, giúp luật sư có cơ hội thực hiện tốt nhiệm vụ chính trị pháp lý của mình theo quy định của pháp luật về luật sư.
Cũng tại buổi lễ này, bên cạnh việc kết thỏa thuận hợp tác với Đoàn Luật sư TP Hà Nội, Trung tâm phục vụ hành chính công còn ký kết biên bản thỏa thuận phối hợp với đại diện của Ngân hàng BIDV, VIB, Bưu điện Hà Nội và Tổng Công ty Bưu điện Việt Nam .
