Theo đó, thực hiện Công văn số 1181/TTYTQG-GPQLCL ngày 31/12/2025 của Trung tâm Thông tin Y tế quốc gia, từ ngày 01/01/2026, việc tiếp nhận thủ tục hành chính trong lĩnh vực y tế được triển khai trên Hệ thống Dịch vụ công của Bộ Y tế theo mô hình tập trung.
Tuy nhiên, hiện quá trình kết nối kỹ thuật giữa Cổng Dịch vụ công TP. Hà Nội và hệ thống của Bộ Y tế vẫn đang trong giai đoạn hoàn thiện. Do đó, việc tiếp nhận một số thủ tục hành chính trực tuyến chưa thể đồng bộ hoàn toàn và cần thêm thời gian để vận hành ổn định.
Ảnh minh họa. Nguồn: Internet.
Để bảo đảm quyền lợi của công dân và duy trì liên tục việc giải quyết thủ tục hành chính, Sở Y tế Hà Nội đang phối hợp chặt chẽ với Trung tâm Thông tin Y tế quốc gia và Trung tâm Phục vụ Hành chính công thành phố Hà Nội nhằm sớm hoàn thiện hạ tầng kỹ thuật, bảo đảm kết nối liên thông, ổn định giữa các hệ thống.
Trong thời gian này, Sở Y tế đề nghị các tổ chức, cá nhân chủ động nộp hồ sơ trực tiếp tại 12 chi nhánh của Trung tâm Phục vụ Hành chính công thành phố để được tiếp nhận và giải quyết kịp thời. Danh sách các chi nhánh có thể tra cứu tại địa chỉ: https://ttpvhcc.hanoi.gov.vn/danh-ba-dvc.
Trường hợp phát sinh vướng mắc, người dân có thể liên hệ đường dây nóng của các chi nhánh hoặc số điện thoại của Sở Y tế Hà Nội: 02439985765 / 0967981616 để được hỗ trợ.
