(LSO) - Gần đây, nhiều người dùng Facebook tại Việt Nam đã bất ngờ bị khóa tài khoản, không cho phép đăng bất kỳ nội dung nào mới trong nhiều ngày, mà không rõ nguyên nhân.
Theo phản ánh của nhiều người dùng Facebook tại Việt Nam, tài khoản Facebook của họ bất ngờ nhận được thông báo bị khóa tài khoản do “vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng”. Những người nhận được thông báo này sẽ không được phép đăng bất kỳ nội dung nào lên Facebook trong thời gian từ 3 đến 7 ngày, thậm chí có trường hợp bị khóa tài khoản Facebook lên đến 30 ngày.
Một vài người dùng Facebook khác cho biết họ còn bị cấm không được phép gửi tin nhắn trong Messenger, với thời hạn cũng tương tự với thời gian bị khóa tài khoản Facebook.
Những tài khoản này vẫn có thể xem được nội dung được đăng lên Facebook, nhưng không thể đăng nội dung mới lên trang cá nhân của mình hoặc bình luận vào các bài viết trên Facebook.
Một vài ý kiến cũng cho rằng nguyên nhân họ nhận được thông báo “vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng” sau khi đăng tải những thông tin, hình ảnh hết sức bình thường hoặc đăng tải các sản phẩm cần bán trên Facebook. Khi gửi thông báo khóa tài khoản đến cho người dùng, Facebook có dẫn kèm đường link về các tiêu chuẩn cộng đồng của mạng xã hội này, nhưng lại không chỉ rõ người dùng vi phạm điều khoản hay chính sách nào khiến cho tài khoản của họ bị khóa.
Do đó, việc khóa tài khoản không rõ ràng này đã khiến cho người dùng Facebook đang phẫn nộ cũng như khó hiểu, họ cho rằng Facebook đã khóa tài khoản của họ một cách vô lý.
Bên cạnh đó, việc Facebook bất ngờ khóa tài khoản người dùng cũng xảy ra tại 1 số quốc gia khác, chẳng hạn như cùng thời điểm này, nhiều người dùng tại Mỹ chia sẻ lên Twitter cho biết họ bất ngờ nhận được thông báo bị khóa tài khoản Facebook và không được đăng nội dung mới lên Facebook trong nhiều ngày, mặc dù trước đó họ không hề đăng tải thông tin hay hình ảnh gì vi phạm chính sách của Facebook.
Các nhà nghiên cứu công nghệ hiện đang cho rằng Facebook đang áp dụng những chính sách kiểm duyệt nghiêm ngặt hơn để ngăn chặn những thông tin giả mạo đang lan truyền trên nền tảng mạng xã hội này, đặc biệt là những thông tin giả mạo hoặc sai sự thật liên quan đến Covid-19. Do vậy, nhiều khả năng hệ thống của Facebook đã nhận diện nhầm lẫn các bài đăng của người dùng và vô hiệu hóa tài khoản của họ.
Tuy nhiên đến thời điểm hiện tại Facebook chưa lên tiếng gì về vụ việc nói trên.
LSO (t/h)
