Đoàn Thanh tra Sở Thông tin và Truyền thông tỉnh Phú Thọ thanh tra tại Điểm cung cấp dịch vụ viễn thông VNPT Thanh Thủy
Theo thống kê, hiện toàn tỉnh Phú Thọ có gần 1,2 triệu thuê bao di động đang hoạt động. Để tăng cường công tác quản lý đối với dịch vụ thuê bao di động trả trước trên địa bàn, thời gian qua Sở Thông tin và Truyền thông đã chỉ đạo các doanh nghiệp viễn thông thực hiện nghiêm túc việc quản lý đối với thuê bao di động trả trước, tạo điều kiện để thị trường viễn thông di động hoạt động ổn định, lành mạnh.
Mặc dù việc chuẩn hóa thông tin thuê bao đã được thực hiện nghiêm túc và quyết liệt nhưng nhiều khách hàng phản ánh vẫn nhận được cuộc gọi “rác”, lừa đảo… gây bức xúc trong xã hội. Nhằm chấn chỉnh tình trạng nêu trên, Sở Thông tin và Truyền thông tỉnh Phú Thọ đã quyết liệt thực hiện chỉ đạo của Bộ Thông tin và Truyền thông về triển khai đợt thanh tra diện rộng quản lý thông tin thuê bao di động trên phạm vi toàn quốc.
Ông Trần Mạnh Hùng - Chánh Thanh tra Sở Thông tin và Truyền thông cho biết: Ngay sau khi nhận được văn bản của Bộ Thông tin và Truyền thông về thanh tra diện rộng quản lý thông tin thuê bao di động, Sở Thông tin và Truyền thông Phú Thọ đã ban hành quyết định, thành lập Đoàn thanh tra, xây dựng kế hoạch thanh tra đột xuất quản lý thông tin thuê bao di động đối với Mobifone tỉnh Phú Thọ, VNPT Phú Thọ (Vinaphone), Viettel Phú Thọ (Viettel). Đoàn thanh tra đã làm việc, yêu cầu các doanh nghiệp viễn thông cung cấp thông tin, tài liệu, dữ liệu thông tin thuê bao đã đăng ký sử dụng dịch vụ kể từ ngày 1/10/2022 đến thời điểm hiện tại; cung cấp dữ liệu các doanh nghiệp, tổ chức đăng ký sử dụng từ 50 sim trở lên, cá nhân sử dụng từ 20 sim trở lên; danh sách các điểm cung cấp dịch vụ viễn thông trên địa bàn thực hiện giao kết hợp đồng theo mẫu, điều kiện giao dịch chung với số lượng sim lớn nhất… Đoàn thanh tra sẽ xử lý nghiêm nếu phát hiện tình trạng lợi dụng, sử dụng thông tin của người khác để đăng ký sim thuê bao; tình trạng cố tình đăng ký nhiều sim thuê bao để lưu thông ra thị trường nhưng không thực hiện chuyển quyền sử dụng. Qua đó xử lý triệt để vấn đề sim đã được nhập sẵn thông tin thuê bao, kích hoạt sẵn dịch vụ trên thị trường, quản lý chặt chẽ thông tin thuê bao viễn thông di động.
Từ dữ liệu được cung cấp, Đoàn Thanh tra đã kiểm tra 21 điểm cung cấp dịch vụ viễn thông đăng ký số lượng thuê bao nhiều nhất thuộc 3 nhà mạng Mobifone, Vinaphone, Viettel. Qua kiểm tra các điểm cung cấp dịch vụ viễn thông này đều chấp hành nghiêm các quy định của pháp luật về quản lý thông tin thuê bao di động.
Đối với việc đăng ký sử dụng sim điện thoại với số lượng lớn, qua thanh tra cho thấy hiện trên địa bàn tỉnh chỉ có duy nhất 1 tổ chức đăng ký sử dụng từ 50 sim thoại trở lên; không có trường hợp cá nhân sử dụng từ 20 sim thoại trở lên. Toàn bộ 90 sim điện thoại thuộc nhà mạng Mobifone do Ngân hàng Vietcombank tỉnh Phú Thọ đăng ký sử dụng; được kích hoạt dưới dạng sim điện tử giao kèm theo máy điện thoại, đảm bảo đúng người và đúng mục đích sử dụng. Trao đổi liên lạc trực tiếp qua điện thoại 45 thuê bao cho thấy đảm bảo đúng thông tin theo hợp đồng đã ký giữa Vietcombank chi nhánh tỉnh Phú Thọ và Mobifone tỉnh Phú Thọ.
Các doanh nghiệp viễn thông đã tích cực phối hợp chặt chẽ, cung cấp các thông tin, dữ liệu theo yêu cầu của Sở Thông tin và Truyền thông và Đoàn thanh tra. Đồng thời rà soát, kiểm tra, kiểm soát các nguyên nhân làm sim rác được đưa ra thị trường; rà soát, thực hiện chấm dứt hợp đồng đối với các Điểm cung cấp dịch vụ viễn thông thực hiện việc giao kết hợp đồng theo mẫu, điều kiện giao dịch chung không đúng quy định.
Ông Đặng Việt Hải - Giám đốc VNPT Phú Thọ cho biết: “Là doanh nghiệp Viễn thông lớn trên địa bàn, VNPT Phú Thọ luôn quán triệt tinh thần thượng tôn pháp luật. Ngoài việc thường xuyên quán triệt, kiểm tra việc tuân thủ quy định đăng ký thông tin trên 100% kênh bán, VNPT Phú Thọ áp dụng các quy định đăng ký thông tin qua nhận diện AI và videocall, đảm bảo việc đăng ký thông tin chính xác, đúng quy định.”
Cùng với công tác thanh tra trên diện rộng thuê bao di động, trước đó, Sở Thông tin và Truyền thông tỉnh Phú Thọ đã tăng cường chỉ đạo, giám sát, kiểm tra việc tổ chức thực hiện chuẩn hóa thông tin thuê bao di động của các doanh nghiệp viễn thông di động trên địa bàn tỉnh. Sau gần 2 tháng thực hiện chuẩn hóa thông tin thuê bao, các nhà mạng trên địa bàn tỉnh Phú Thọ đã thực hiện chuẩn hóa 23.731/26.387 thuê bao cần chuẩn hóa, đạt 89,9%. Các nhà mạng đã thanh lý hợp đồng, chấm dứt cung cấp dịch vụ viễn thông, thu hồi 2.656 thuê bao di động chưa thực hiện chuẩn hóa thông tin theo quy định. Qua đó góp phần tăng cường hiệu quả quản lý nhà nước trong lĩnh vực viễn thông, bảo vệ quyền lợi chính đáng của người dùng thuê bao di động; đồng thời loại bỏ sim rác, hạn chế tình trạng tin nhắn rác, cuộc gọi rác, tin nhắn, cuộc gọi lừa đảo.
THƯƠNG NGUYỄN
