Từ 2025, hành khách được nhận lại tiền vé xe khi hủy chuyến
(LSVN) - Từ ngày 01/01/2025, hành khách đã mua vé nhưng từ chối chuyến đi tuyến cố định trước khi xe khởi hành, sẽ được trả lại tiền tối thiểu 70% theo quy định nêu trên.
(LSVN) - Từ ngày 01/01/2025, hành khách đã mua vé nhưng từ chối chuyến đi tuyến cố định trước khi xe khởi hành, sẽ được trả lại tiền tối thiểu 70% theo quy định nêu trên.
(LSVN) - Hãng hàng không Southwest Airlines của Mỹ đã chấp nhận nộp khoản tiền phạt 140 triệu USD liên quan đến sự cố công nghệ và thời tiết xấu buộc hãng phải hủy 16.900 chuyến bay, khiến 2 triệu hành khách bị mắc kẹt hồi tháng 12/2022.
(LSVN) - Theo Thông tư số 19/2023/TT-BGTVT, trường hợp hành khách không được vận chuyển do lỗi của người vận chuyển và trường hợp chuyến bay bị hủy mà không được người vận chuyển thông báo trước cho hành khách, ngoài các nghĩa vụ tương tự như trường hợp chuyến bay bị chậm, người vận chuyển phải thực hiện các nghĩa vụ khác với hành khách. Cụ thể, bồi thường ứng trước không hoàn lại cho hành khách đã được xác nhận chỗ và có vé trên chuyến bay theo quy định.