(LSO) - Chiều ngày 25/6, ông Nguyễn Xuân Lợi - Phó Giám đốc Công ty Điện Lực tỉnh Nghệ An cho biết việc ghi sai chỉ số công tơ và thông báo hóa đơn tiền điện một hộ dân sai từ hơn 500 ngàn đồng lên hơn 16 triệu đồng là sự cố ngoài mong muốn của ngành điện.
Liên quan vụ ghi nhầm tiền điện tăng 30 lần của một hộ dân ở huyện Quế Phong đang được dư luận quan tâm, ông Nguyễn Xuân Lợi - Phó giám đốc Công ty Điện lực Nghệ An cho biết ngày 19/6, nhân viên ghi chỉ số điện của Điện lực Quỳ Châu ghi chỉ số điện tháng 6 của khách hàng ở thị trấn Quế Phong, sau đó đưa chỉ số này để về nhập vào máy tính.
Tuy nhiên, khi nhập vào máy tính, đơn vị phát hiện có sự chênh lệch tiền điện đột ngột của khách hàng so với tháng trước. Cụ thể, trung bình mỗi tháng khách hàng này chỉ tiêu thụ trên dưới 500.000 đồng nhưng lượng điện tiêu thụ trong tháng 6 lên tới hơn 16 triệu đồng (tăng hơn 30 lần).
Nhận thấy sự khác biệt, công ty Điện lực Quỳ Châu đã cho nhân viên đi phúc tra và ghi nhận sai sót trên.
Số điện mới kiểm tra được viết lại bằng mực dưới biên bản. Tuy nhiên, nhân viên nhập số điện không để ý, vẫn ghi chỉ số cũ và thông báo cho khách hàng.
Nhận hóa đơn số tiền điện mình phải trả lên đến hơn 16 triệu đồng, khách hàng đã đăng tải thông tin này lên mạng xã hội.
Theo ông Lợi cho biết, đây là sai sót rất đáng tiếc, nguyên nhân từ 3 bộ phận gồm cán bộ ghi chỉ số, nhập liệu chỉ số và phúc tra tiền điện. Trong đó nguyên nhân chính xuất phát từ việc nhân viên ghi chỉ số ban đầu.
"Họ đi ghi chỉ số vào gần trưa, sức khỏe nhân viên đảm bảo nhưng ở đây có sự nhầm lẫn. Điện lực Quỳ Châu đã kịp thời sửa sai ngay, điều chỉnh lại hóa đơn tiền điện và đến gia đình khách hàng để xin lỗi", ông Lợi nói.
Sau khi để xảy ra sự việc trên, Điện lực Quỳ Châu đã ra quyết định đình chỉ công tác đối với ông Đặng Minh Đức, viên chức phòng kinh doanh - người trực tiếp nhập dữ liệu và xuất hóa đơn cho hộ dân bị sai; khiển trách ông Bùi Đăng Phúc - người ghi chỉ số công tơ ban đầu.
Liên quan vụ việc, ông Trương Quang Định - Giám đốc điện lực huyện Quỳ Châu cũng bị tạm đình chỉ công tác 15 ngày kể từ ngày 24/6. Ngoài ra, đề nghị xem xét kỷ luật ông Nguyễn Thượng Tuấn - Phó giám đốc điện lực Quỳ Châu.
Hiện Công ty điện lực Nghệ An đã thành lập các đoàn kiểm tra, yêu cầu 18 đơn vị điện lực trên địa bàn rà soát lại toàn bộ việc ghi chỉ số và phát hành hóa đơn tiền điện của gần 1 triệu khách hàng trên toàn tỉnh.
LÂM HOÀNG(t/h)
,
