Ảnh minh hoạ.
Cụ thể, đại diện Cục Viễn thông cho biết, kể từ thời điểm ngày 15/4, sau khi các nhà mạng khóa 2 chiều với các thuê bao có thông tin không trùng khớp với Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư, chỉ có khoảng 165.000 thuê bao đến các cửa hàng giao dịch của nhà mạng để chuẩn hóa lại thông tin cá nhân để được “mở khóa” trở lại.
Các doanh nghiệp viễn thông đã thu hồi, hủy hơn 985.000 sim, chiếm 85,65% trong tổng số thuê bao đã bị khóa hai chiều (1,15 triệu thuê bao).
Theo thông báo của Cục Viễn thông, đến hết ngày 15/4, đã có hơn 520.000 chủ thuê bao đi chuẩn hóa lại thông tin. Do vậy, số thuê bao chưa chuẩn hóa thông tin sau khi bị khóa 1 chiều là 1,15 triệu đã bị các doanh nghiệp viễn thông chính thức khóa 2 chiều trong ngày 15/4.
Theo quy định, sau khi bị khóa 2 chiều, khách hàng sẽ không thể tự cập nhật thông tin cá nhân qua trang web, ứng dụng của nhà mạng, mà phải đến trực tiếp các cửa hàng giao dịch của doanh nghiệp viễn thông.
Để được hỗ trợ mở khóa thuê bao, xác minh thông tin, khách hàng cần mang theo các giấy tờ tùy thân như căn cước công dân hoặc hộ chiếu. Các nhà mạng duy trì mở cửa hàng giao dịch để hỗ trợ khách hàng đến 21h hằng ngày đến ngày 15/5.
Trước đó, các nhà mạng đã tiến hành gửi tin nhắn thông báo cho các chủ thuê bao có thông tin không trùng khớp. 15 ngày kể từ sau thời điểm đó, nhà mạng mới bắt đầu khóa thuê bao một chiều. Các thuê bao này sau đó tiếp tục có khoảng thời gian 30 ngày để cập nhật thông tin trước khi bị khóa 2 chiều và 30 ngày nữa trước khi bị thu hồi số. Như vậy, những thuê bao bị thu hồi từ hôm nay là các SIM đã quá hạn 75 ngày chuẩn hóa thông tin theo quy định. Các thuê bao này sẽ bị nhà mạng chính thức cắt dịch vụ và thu hồi về kho số.
