Theo Điều 8 Thông tư 08/2026/TT-BKHCN của Bộ Khoa học và Công nghệ về hướng dẫn xác thực thông tin thuê bao di động mặt đất có nêu rõ, bắt đầu từ ngày 15/6 tới, khi hệ thống của doanh nghiệp viễn thông phát hiện một thuê bao sử dụng SIM trên thiết bị đầu cuối khác với thiết bị đã đăng ký trước đó, nhà mạng phải tiến hành rà soát và thực hiện các biện pháp xác minh danh tính chủ thuê bao.
Ảnh minh họa. Nguồn: Internet.
Cụ thể, trong thời gian tối đa 2 giờ kể từ khi phát hiện việc thay đổi thiết bị, nhà mạng phải tạm dừng dịch vụ chiều đi của thuê bao như gọi điện, nhắn tin và đồng thời gửi thông báo yêu cầu chủ thuê bao thực hiện xác thực sinh trắc học khuôn mặt.
Người dùng có thể thực hiện xác thực thông qua dịch vụ xác thực điện tử hoặc đối chiếu trực tiếp tại điểm giao dịch của nhà mạng. Đối với hình thức điện tử, dữ liệu khuôn mặt của người dùng phải được đối chiếu và xác nhận trùng khớp với các cơ sở dữ liệu quốc gia như: Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư; cơ sở dữ liệu căn cước; cơ sở dữ liệu quốc gia về xuất nhập cảnh hoặc dữ liệu được lưu trong bộ phận lưu trữ thông tin được mã hóa của thẻ căn cước.
Trong trường hợp đối chiếu trực tiếp, doanh nghiệp viễn thông sẽ chụp ảnh khuôn mặt của chủ thuê bao và so sánh với dữ liệu sinh trắc học đã được lưu giữ hợp pháp trong hệ thống quản lý thông tin thuê bao. Nhà mạng phải chịu hoàn toàn trách nhiệm về tính chính xác và độ trùng khớp của dữ liệu xác thực.
Thông tư 08/2026/TT-BKHCN cũng đặt ra các tiêu chuẩn kỹ thuật nghiêm ngặt đối với hệ thống nhận diện khuôn mặt. Công nghệ được sử dụng phải đáp ứng tiêu chuẩn quốc tế FIDO với tỉ lệ từ chối sai dưới 5% và tỉ lệ chấp nhận sai không vượt quá 0,01%. Đồng thời, hệ thống phải có khả năng phát hiện các hình thức giả mạo như sử dụng ảnh chụp, video hoặc mặt nạ 3D để vượt qua bước xác thực.
Bên cạnh đó, doanh nghiệp viễn thông có trách nhiệm lưu trữ toàn bộ thông tin chứng minh quá trình xác thực, bao gồm thời gian thực hiện đối với từng thuê bao nhằm phục vụ công tác kiểm tra, giám sát khi cần thiết.
Đối với những thuê bao không thực hiện xác thực trong vòng 30 ngày kể từ thời điểm thay đổi thiết bị, doanh nghiệp viễn thông được phép áp dụng các biện pháp xử lý mạnh hơn như khóa thuê bao hai chiều hoặc chấm dứt hợp đồng cung cấp dịch vụ theo quy định.
Đáng chú ý, quy định mới không áp dụng đối với tất cả các thuê bao. Những người dùng đã sử dụng số điện thoại để đăng ký tài khoản VNeID mức độ 2 hoặc đã đăng ký thông tin thuê bao bằng thẻ CCCD gắn chip theo đúng quy định sẽ không phải thực hiện xác thực lại khuôn mặt khi thay đổi thiết bị.
