Thu phí quản lý tài khoản ngân hàng: Giữa quyền lợi khách hàng và khoảng trống pháp lý
(LSVN) - Trong bối cảnh số hóa tài chính bùng nổ, việc mở tài khoản (TK) ngân hàng tại Việt Nam đã trở nên dễ dàng như một cú click chuột - chỉ vài phút qua ứng dụng di động, bất kỳ ai cũng có thể sở hữu một “két sắt ảo” để giao dịch. Thế nhưng, nghịch lý thay, khi muốn “đóng cửa” những TK không còn nhu cầu, khách hàng lại rơi vào vòng xoáy thủ tục rườm rà, thời gian kéo dài, khiến không ít người chán nản và để mặc chúng “ngủ đông”. Đỉnh điểm là chính sách thu phí quản lý TK không đủ số dư hoặc không hoạt động, đang khiến dư luận dậy sóng. Phí nhỏ nhưng tích tiểu thành đại, biến những khoản tiền lẻ thành gánh nặng vô hình. Liệu đây có phải là “tận thu” hợp pháp, hay dấu hiệu của sự lạm dụng quyền lực kinh doanh? Và pháp luật hiện hành đã đủ sức bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng chưa?
