Theo đơn thư phản ánh của ông Nguyễn Văn Hùng, vào đầu tháng 4/2026, ông có đến BVĐK Tiền Hải để thực hiện khám sức khỏe tổng quát. Điều khiến ông Hùng bức xúc là trong quá trình thanh toán, nhân viên y tế không hề cung cấp hóa đơn hay thông báo chi tiết các khoản thu. Đáng chú ý hơn, ông được nhân viên tại BVĐK Tiền Hải chỉ định ông nộp tiền trực tiếp vào một tài khoản cá nhân mang tên “NGUYEN THI HAI YEN”.
Không dừng lại ở khu vực khám bệnh đa khoa, tình trạng thu tiền KCB qua tài khoản cá nhân được áp dụng đối với rất nhiều người dân khi đến sử dụng dịch vụ tại hàng loạt điểm thu phí khác nhau trong khuôn viên BVĐK Tiền Hải. Cụ thể, tại Trung tâm Tiêm chủng của Bệnh viện, nhiều người dân khi đưa con em đến tiêm vaccine cũng được yêu cầu chuyển khoản tiền dịch vụ y tế vào các tài khoản cá nhân mang tên “VU THI HONG LO”, “DOAN THI THANH HUYEN”. Các số tài khoản, mã QR tài khoản cá nhân được dán trực tiếp lên bàn tiếp nhận, vách kính ở bàn làm thủ tục, các vị trí thanh toán và làm thành các khung nhựa cứng trực tiếp cho người bệnh thanh toán.
BVĐK Tiền Hải.
Song song với những vấn đề về quy trình thu viện phí, ông Hùng còn phản ánh, trong quá trình thăm khám tại phòng 201 - Nội, cả bác sĩ lẫn nhân viên y tế đều không đeo thẻ tên theo quy định. Ngay cả tại bộ phận thanh toán, cũng hoàn toàn vắng bóng chiếc biển tên trên ngực áo cán bộ thu ngân. Theo ông Hùng, việc nhân viên y tế làm việc không đeo thẻ tên khiến người bệnh thắc mắc, bởi họ không thể xác định được người đang trực tiếp KCB hay thu tiền của mình có đúng là cán bộ đủ điều kiện, thẩm quyền của bệnh viện hay không.
Từ nội dung đơn thư và tài liệu bạn đọc cung cấp, Luật sư Nguyễn Hồng Tâm, Giám đốc Công ty Luật TNHH Chí công và Thiện tâm, Đoàn Luật sư TP. Hà Nội, đã có góc nhìn về vụ việc và phân tích các quy định pháp luật về vấn đề trên.
Thứ nhất, là một tổ chức có tư cách pháp nhân, mọi khoản thu từ dịch vụ y tế của BVĐK Tiền Hải bắt buộc phải được nộp vào tài khoản chính thức của đơn vị. Nếu đúng (như bạn đọc phản ánh) có việc cán bộ, nhân viên BVĐK Tiền Hải thu tiền dịch vụ KCB bằng tài khoản cá nhân là không đảm bảo theo quy định của pháp luật.
Theo phản ánh, tại nhiều khu vực tại BVĐK Tiền Hải đều có dán mã QR tài khoản cá nhân để người đến KCB chuyển tiền thanh toán phí dịch vụ.
Thứ hai, theo Luật Kế toán, mọi nghiệp vụ kinh tế phát sinh phải có chứng từ hợp lệ và ghi chép đầy đủ vào hệ thống. Trong trường hợp, giao dịch của người đến KCB được chuyển vào các cá nhân, những khoản thu này sẽ không thể hiện trên hệ thống sao kê ngân hàng chính thức của Bệnh viện. Không có chứng từ gốc, bộ phận kế toán của Bệnh viện sẽ không có cơ sở để hạch toán.
Thứ ba, tiền dịch vụ y tế, tiền vaccine,… vốn là tài sản do Nhà nước hoặc tập thể đầu tư lại được chuyển vào tài khoản cá nhân, những cá nhân này sẽ quản lý, sử dụng số tiền đó ra sao?.
Để bảo vệ quyền lợi người bệnh, chống thất thu ngân sách và làm trong sạch môi trường y tế, Tạp chí Luật sư Việt Nam chuyển nội dung bạn đọc phản ánh đến Sở Y tế, Thuế Cơ sở 9 Hưng Yên xem xét, chỉ đạo theo quy định của pháp luật.
