Herbalife Việt Nam thông báo
Herbalife Việt Nam thông báo

(LSVN) - Herbalife Việt Nam cảm ơn Quý Khách hàng và Các bên có liên quan đã luôn tin tưởng và ủng hộ Herbalife, một trong những công ty hàng đầu trên toàn cầu về sức khỏe và thể chất.

Đề xuất mua điện tái tạo không qua EVN
Đề xuất mua điện tái tạo không qua EVN

(LSVN) - Liên đoàn Thương mại và Công nghiệp Việt Nam (VCCI) trong góp ý với dự thảo Nghị định quy định về cơ chế mua bán điện trực tiếp, đã nêu quan điểm cho mọi doanh nghiệp, người dân có nhu cầu đều có thể mua điện tái tạo trực tiếp thay vì qua EVN.

Hiểu thế nào về quy tắc Luật sư bảo vệ tốt nhất quyền và lợi ích hợp pháp của khách hàng
Hiểu thế nào về quy tắc Luật sư bảo vệ tốt nhất quyền và lợi ích hợp pháp của khách hàng

(LSVN) - Nguyên đơn thuê Luật sư bảo vệ cho mình trong vụ án dân sự, tại cấp sơ thẩm nguyên đơn bị bác yêu cầu khởi kiện. Tại cấp phúc thẩm, nguyên đơn tiếp tục thuê một Luật sư khác bảo vệ cho mình và được Tòa án cấp phúc thẩm tuyên chấp nhận yêu cầu khởi kiện. Vậy phải chăng Luật sư tham gia tại cấp sơ thẩm trong vụ án này đã không bảo vệ tốt nhất quyền và lợi ích hợp pháp của khách hàng được quy định tại Quy tắc 5, Bộ Quy tắc Đạo đức và ứng xử nghề nghiệp Luật sư Việt Nam.

Không được yêu cầu khách hàng giao dịch bổ sung, hoàn thiện hồ sơ quá 1 lần
Không được yêu cầu khách hàng giao dịch bổ sung, hoàn thiện hồ sơ quá 1 lần

(LSVN) – Kho bạc Nhà nước Việt Nam yêu cầu các đơn vị thực hiện tiếp nhận đúng thành phần, số lượng hồ sơ được quy định gửi KBNN; chấp hành đúng quy định về phương thức gửi, thời gian xử lý hồ sơ, hướng dẫn các đơn vị, chủ đầu tư đầy đủ, tận tình, không được yêu cầu khách hàng giao dịch bổ sung, hoàn thiện hồ sơ quá 1 lần; phấn đấu thực hiện kiểm soát chi trước thời hạn quy định.

Cảnh giác trước chiêu trò lửa đảo giả mạo đối tác của Vietnam Airlines tặng quà khách hàng
Cảnh giác trước chiêu trò lửa đảo giả mạo đối tác của Vietnam Airlines tặng quà khách hàng

(LSVN) - Lợi dụng lòng tin của người dân vào Vietnam Airlines, các đối tượng tạo nhóm chat từ danh sách số điện thoại có sẵn hoặc tham gia vào các hội nhóm trên Zalo, Viber, Facebook,… và mạo danh là đối tác của Vietnam Airlines để mời khách hàng tăng tương tác trên các mạng xã hội cùng với thỏa thuận trả hoa hồng theo từng nhiệm vụ được giao. Người tham gia sẽ phải kết bạn với đối tượng giả mạo để nhận phần thưởng.

EVNNPC triển khai nhiều hoạt động hỗ trợ người dân, doanh nghiệp trong Tháng Tri ân khách hàng năm 2023
EVNNPC triển khai nhiều hoạt động hỗ trợ người dân, doanh nghiệp trong Tháng Tri ân khách hàng năm 2023

(LSVN) - Với thông điệp “Đồng hành cùng khách hàng sử dụng điện an toàn, tiết kiệm và hiệu quả”, Tổng Công ty Điện lực miền Bắc (EVNNPC) sẽ triển khai nhiều hoạt động thiết thực và ý nghĩa, hướng trực tiếp vào việc hỗ trợ, giúp đỡ người dân, doanh nghiệp, khách hàng sử dụng điện an toàn, tiết kiệm và hiệu quả.

Nguyên tắc cơ bản khi Luật sư tiếp nhận vụ việc của khách hàng
Nguyên tắc cơ bản khi Luật sư tiếp nhận vụ việc của khách hàng

(LSVN) - Về mặt pháp lý, quan hệ Luật sư – khách hàng là một loại quan hệ dân sự, được thiết lập trên cơ sở giao dịch và chịu sự điều chỉnh của pháp luật dân sự, luật sư. Quan hệ Luật sư – khách hàng là quan hệ nền tảng, làm phát sinh các quan hệ khác trong đó Luật sư – bên cung cấp dịch vụ có bổn phận và trách nhiệm bảo vệ tốt nhất quyền và lợi ích hợp pháp của khách hàng, luôn tận tâm, nhiệt tình, trách nhiệm, luôn không ngừng học tập, rèn luyện, phấn đấu để nâng cao chất lượng dịch vụ, nâng cao uy tín bản thân cũng như nâng cao vị thế của nghề Luật sư trong xã hội. 

Trách nhiệm của Luật sư trong việc bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của khách hàng
Trách nhiệm của Luật sư trong việc bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của khách hàng

(LSVN) - Bài viết nghiên cứu về trách nhiệm của Luật sư đối với khách hàng được ràng buộc thông qua các cam kết theo hợp đồng dịch vụ pháp lý và quy định của pháp luật thể hiện qua các quyền và nghĩa vụ của luật sư trong việc thực hiện các vụ, việc được khách hàng giao phó. Nghiên cứu cũng làm rõ những hạn chế theo cam kết về trách nhiệm của Luật sư với khách hàng do không phù hợp với các quy định, gây nên những tranh chấp, thậm chí gây thiệt hại cho khách hàng. Từ đó, nhóm tác giả đưa ra các khuyến nghị nhằm thống nhất áp dụng và sửa bổ sung các quy định giúp cho việc thực hiện các cam kết của luật sư rõ ràng, minh bạch hơn, đáp ứng các nhiệm vụ của luật sư, đúng với quy định của pháp luật, nâng cao hơn nữa năng lực hoạt động nghề nghiệp, góp phần tăng cường cải cách tư pháp, bảo vệ tối ưu các quyền lợi hợp pháp của khách hàng trong bối cảnh hiện nay.

Đề xuất bảo vệ dữ liệu cá nhân khi sử dụng thông tin hành khách đi máy bay
Đề xuất bảo vệ dữ liệu cá nhân khi sử dụng thông tin hành khách đi máy bay

(LSVN) - Bộ Giao thông Vận tải (GTVT) đang dự thảo Thông tư sửa đổi, bổ sung một số điều của Thông tư số 13/2019/TT-BGTVT ngày 29/3/2019 của Bộ trưởng Bộ GTVT quy định chi tiết Chương trình an ninh hàng không và kiểm soát chất lượng an ninh hàng không Việt Nam (đã được sửa đổi, bổ sung một số điều bởi Thông tư số 41/2020/TT-BGTVT ngày 30/12/2020 của Bộ trưởng Bộ Giao thông Vận tải).

Vi phạm trong kinh doanh bảo hiểm nhân thọ nhìn từ hợp đồng bảo hiểm với khách hàng
Vi phạm trong kinh doanh bảo hiểm nhân thọ nhìn từ hợp đồng bảo hiểm với khách hàng

(LSVN) - Theo Điều 16 Luật Kinh doanh bảo hiểm 2022, việc giao kết và thực hiện hợp đồng bảo hiểm phải tuân thủ các nguyên tắc cơ bản của pháp luật dân sự và nguyên tắc trung thực tuyệt đối. Tuy nhiên, khách hàng cho biết hợp đồng bảo hiểm của họ với Công ty TNHH bảo hiểm nhân thọ MB Ageas bị ngụy tạo, giả mạo chữ ký, đến nay sau nhiều tháng khiếu nại vẫn chưa được giải quyết quyền lợi theo quy định pháp luật.

Australia phạt Medibank do vi phạm làm lộ thông tin khách hàng
Australia phạt Medibank do vi phạm làm lộ thông tin khách hàng

(LSVN) - Ngày 27/6, Cơ quan quản lý các dịch vụ tài chính Australia (APRA) cho biết công ty bảo hiểm Medibank sẽ phải để lại 250 triệu AUD (167 triệu USD) vốn bổ sung do đã có những vi phạm về việc làm lộ thông tin khách hàng sau vụ xâm nhập mạng xảy ra vào năm 2022.

Luật sư chủ động triệt tiêu nguyên nhân làm phát sinh tranh chấp với khách hàng
Luật sư chủ động triệt tiêu nguyên nhân làm phát sinh tranh chấp với khách hàng

(LSVN) - Quan hệ giữa Luật sư với khách hàng về bản chất là quan hệ giữa bên cung cấp dịch vụ và bên sử dụng dịch vụ bao gồm cả trường hợp có phí hoặc miễn phí. Mối quan hệ này không phải bao giờ cũng thống nhất và khả năng xảy bất đồng về quan điểm thậm chí là tranh chấp, khiếu nại, khiếu kiện là hoàn toàn có thể xảy ra và trên thực tế cũng đã xảy ra khá nhiều không chỉ với Luật sư Việt Nam mà cả với Luật sư các quốc gia khác trên thế giới.

Luật sư không được gợi ý, đặt điều kiện để khách hàng tặng cho tài sản, lợi ích khác cho mình
Luật sư không được gợi ý, đặt điều kiện để khách hàng tặng cho tài sản, lợi ích khác cho mình

(LSVN) - Quan hệ giữa Luật sư là người cung cấp dịch vụ pháp lý theo yêu cầu của khách hàng, giữa hai bên với tư cách là chủ thể xã hội có những quan hệ trong cuộc sống và sinh hoạt, một số trường hợp còn nảy sinh tình cảm bạn bè thân thiết hoặc giao lưu trong cuộc sống. Đây cũng chính là một loại quan hệ mà Luật sư cần phân biệt một cách rạch ròi, làm sao giữ gìn hình ảnh, uy tín của Luật sư, đồng thời thể hiện sự hiểu biết, tạo sự tin cậy của khách hàng trong cuộc sống.

Trách nhiệm của Luật sư khi thực hiện vụ việc của khách hàng
Trách nhiệm của Luật sư khi thực hiện vụ việc của khách hàng

(LSVN) - Thực hiện vụ việc của khách hàng là giai đoạn quan trọng và trọng tâm trong quá trình hành nghề Luật sư. Bởi lẽ giai đoạn này thể hiện một cách toàn diện về tính chuyên môn, tinh thần trách nhiệm cũng như các quan hệ pháp luật phát sinh giữa Luật sư và khách hàng theo hợp đồng dịch vụ pháp lý. Chính vì lẽ đó, để đảm bảo phát huy tính hiệu quả và trách nhiệm của người Luật sư khi thực hiện vụ việc của khách hàng, Luật sư cần phải luôn tuân thủ các quy tắc quy định tại Bộ Quy tắc Đạo đức và ứng xử nghề nghiệp Luật sư Việt Nam về thực hiện vụ việc của khách hàng.

Xử lý kịp thời phản ánh của khách hàng về hợp đồng bảo hiểm
Xử lý kịp thời phản ánh của khách hàng về hợp đồng bảo hiểm

(LSVN) - Ngày 17/4, Cục Quản lý, giám sát bảo hiểm (Bộ Tài chính) đã có buổi làm việc với đại diện các doanh nghiệp bảo hiểm về công tác quản lý chất lượng hoạt động đại lý bảo hiểm và chất lượng công tác chăm sóc khách hàng. Theo đó, cơ quan này yêu cầu các doanh nghiệp bảo hiểm phải giải đáp, xử lý kịp thời phản ánh của khách hàng về hợp đồng bảo hiểm.

Luật sư có nên nhận quà tặng của khách hàng
Luật sư có nên nhận quà tặng của khách hàng

(LSVN) - Trong quá trình cung cấp dịch vụ pháp lý cho khách hàng, Luật sư có được nhận quà tặng của khách hàng hay không? Trường hợp nào Luật sư có thể nhận quà tặng của khách hàng trường hợp nào Luật sư không nên nhận? Đây là tình huống đôi khi người Luật sư sẽ gặp phải và cần cân nhắc trên thực tế.

Tóm lược mối quan hệ giữa Luật sư với khách hàng
Tóm lược mối quan hệ giữa Luật sư với khách hàng

(LSVN) - Quan hệ giữa Luật sư với khách hàng là quan hệ cơ bản nhất trong hoạt động nghề nghiệp Luật sư. Luật sư là hoạt động nghề nghiệp cung cấp dịch vụ pháp lý cho khách hàng trong các lĩnh vực tố tụng, tư vấn, đại diện ngoài tố tụng, thực hiện các dịch vụ pháp lý khác. Công việc hành nghề của Luật sư luôn gắn với khách hàng và là mối quan hệ thường xuyên, phổ biến nhất trong các quan hệ liên quan đến nghề nghiệp Luật sư.

Khách hàng cần gì từ Luật sư và Công ty luật thông qua Thư tư vấn pháp lý?
Khách hàng cần gì từ Luật sư và Công ty luật thông qua Thư tư vấn pháp lý?

(LSVN) - Trong mối quan hệ tương quan giữa pháp luật và kinh tế, pháp luật đóng vai trò là yếu tố thượng tầng, chịu sự ảnh hưởng và đồng thời cũng tác động ngược lại đến hạ tầng kinh tế. Song hành với sự phát triển của kinh tế, pháp luật cũng luôn vận hành không ngừng để bảo đảm vai trò của mình trong mối quan hệ này. Tuy nhiên, pháp luật chỉ thực sự phát huy hết vai trò của mình khi pháp luật được vận dụng vào thực tiễn của đời sống kinh tế. Điều này một phần được thực hiện thông qua hoạt động tư vấn pháp lý của các Luật sư và tổ chức hành nghề Luật sư.

VinFast chính thức bàn giao xe VF 9 cho khách hàng
VinFast chính thức bàn giao xe VF 9 cho khách hàng

(LSVN) - Ngày 27/3/2023, tại Hà Nội, Đà Nẵng và TP.HCM, VinFast đã tổ chức lễ bàn giao 27 chiếc xe VF 9 đầu tiên cho khách hàng. Việc VinFast bàn giao xe thương mại chỉ sau hơn một năm ra mắt đã khẳng định năng lực triển khai và tốc độ khác biệt của VinFast trên thị trường ô tô thế giới.

Bàn về trách nhiệm của Luật sư khi tiếp nhận vụ việc của khách hàng
Bàn về trách nhiệm của Luật sư khi tiếp nhận vụ việc của khách hàng

(LSVN) - Một trong những khía cạnh quan trọng nhất công việc của một Luật sư là tiếp nhận và xử lý các vụ việc pháp lý của khách hàng. Việc tiếp nhận và xử lý vụ việc dường như đơn giản nhưng lại đòi hỏi tính cẩn trọng và chuyên môn cao. Việc tiếp nhận và xử lý vụ việc pháp lý của khách hàng là quá trình đòi hỏi sự tập trung và chuyên môn cao, bởi vì đó là bước đầu tiên để đảm bảo tính chuyên nghiệp và hiệu quả trong công việc pháp lý.

Không để tiếp tục xảy ra tình trạng ép buộc khách hàng phải mua bảo hiểm mới cho vay vốn
Không để tiếp tục xảy ra tình trạng ép buộc khách hàng phải mua bảo hiểm mới cho vay vốn

(LSVN) - Bộ trưởng Hồ Đức Phớc yêu cầu Cục Quản lý và giám sát bảo hiểm thanh tra, kiểm tra các công ty bảo hiểm, bao gồm cả các đại lý bảo hiểm, môi giới bảo hiểm; không để tiếp tục xảy ra tình trạng doanh nghiệp bảo hiểm liên kết với ngân hàng ép buộc khách hàng tới giao dịch phải mua bảo hiểm mới cho vay vốn hay hình thức giới thiệu cho người tới gửi tiền tham gia đầu tư vào các sản phẩm bảo hiểm liên kết trái với quy định pháp luật liên quan.