/ Kết nối
/ Đại diện Dược phẩm Bách Thiên Hương lên tiếng

Đại diện Dược phẩm Bách Thiên Hương lên tiếng

09/07/2021 04:26 |3 năm trước

(LSVN) - Sau phản ánh của một số cơ quan thông tấn báo chí, Công ty Cổ phần dược phẩm Bách Thiên Hương (Công ty Bách Thiên Hương) vừa phát đi thông cáo báo chí. Với tinh thần cầu thị, sẵn sàng tiếp thu, đại diện Công ty Bách Thiên Hương lên tiếng xin lỗi người tiêu dùng.

Sau phản ánh của cơ quan báo chí, gần như ngay lập tức Công ty Bách Thiên Hương đã phát đi thông cáo báo chí. Theo đó, Công ty Cổ phần dược phẩm Bách Thiên Hương được thành lập theo giấy đăng ký doanh nghiệp số 0109615682, Sở Kế hoạch Đầu tư TP. Hà Nội cấp ngày 29/4/2021, do ông Trần Văn Đức là người đại diện pháp luật. Công ty có địa chỉ tại số 28a, ngõ 162, Khương Đình, phường Hạ Đình, quận Thanh Xuân, TP. Hà Nội.  

Trải qua thời gian hơn 2 tháng với sự khó khăn của dịch bệnh Covid-19 hoành hành trên cả nước. Công ty Bách Thiên Hương cũng đang từng bước cố gắng hoàn thiện một cách đầy đủ nhất, tuy nhiên đến thời điểm hiện tại vẫn chưa có website chính thức, fanpage cũng như kênh youtube. Vì vậy, với phản ánh của cơ quan báo chí về việc xuất hiện các quảng cáo trên mạng xã hội có dấu hiệu “thổi phồng” công dụng. Công ty Bách Thiên Hương khẳng định các thông tin quảng cáo đó không nằm trong chủ trương của lãnh đạo Công ty. Tất nhiên, Công ty Bách Thiên Hương bước đầu cũng có một số đại lý, cộng tác viên bán hàng. Việc các đại lý, cộng tác viên bán hàng do không hiểu biết mà tự ý đăng tải các thông tin quảng cáo vi phạm luật  cũng không phải là điều không thể xảy ra. 

Ngày 20/06/2021 Công ty Bách Thiên Hương đã có thông báo về việc không được tự ý quảng cáo quá mức hoặc sai sự thật về công việc.

Trước đó, mặc dù ngày 20/06/2021 Công ty Bách Thiên Hương cũng đã ban hành thông báo số BTH01/2021/TB về việc đề nghị các nhà phân phối, các đại lý, cộng tác viên không được tự ý quảng cáo quá mức hoặc sai sự thật về công dụng sản phẩm. Không được dùng các từ gây hiểu lầm sản phẩm là thuốc chữa bệnh. Công ty Bách Thiên Hương cũng khẳng định sản phẩm của Bách Thiên Hương không phải là thuốc và không có chức năng chữa bệnh.

Đối với phản ánh xuất hiện một video truyền hình có đóng logo của Kênh VTC6 với sự xuất hiện của thầy thuốc ưu tú, bác sĩ Nguyễn Hồng Hải, Nguyên phó Giám đốc bệnh viện Đông y Hòa Bình. Công ty Bách Thiên Hương khẳng định có hợp tác truyền thông và có lịch phát sóng cụ thể trên kênh VTC6 đài truyền hình kỹ thuật số Việt Nam, thầy thuốc ưu tú, bác sĩ Nguyễn Hồng Hải, Nguyên phó Giám đốc bệnh viện Đông y Hòa Bình là do Công ty Bách Thiên Hương mời tham dự chương trình.

Với nội dung cơ quan báo chí phản ánh, sản phẩm “Răng miệng Bách Thiên Hương”, trên bao bì sản phẩm không hề có thông tin đơn vị sản xuất, địa chỉ sản xuất sản phẩm mà chỉ thể hiện đơn vị chịu trách nhiệm sản phẩm là Công ty cổ phần dược phẩm Bách Thiên Hương. Công ty Bách Thiên Hương cho biết có tham vấn đơn vị cấp phép trước khi đưa sản phẩm ra thị trường, theo đó căn cứ Thông tư 06/2011/TT-BYT Công ty Bách Thiên Hương đã công bố thông tin của đơn vị chịu trách nhiệm về sản phẩm.

Về phản ánh Công ty Cổ phần dược phẩm Bách Thiên Hương (địa chỉ: Số 28a, ngõ 162, Khương Đình, phường Hạ Đình, quận Thanh Xuân, TP. Hà Nội) thế nhưng, ở đây không hề có nhà máy sản xuất hay Công ty văn phòng nào cả mà chỉ có một biển tên nhỏ treo ngoài cửa giữa hai nhà số 28A và số 28B đi chung cổng. Công ty Bách Thiên Hương cho biết, thời điểm thành lập Công ty Bách Thiên Hương đúng vào thời điểm dịch bệnh hết sức phức tạp, vì khó khăn do dịch bệnh Công ty cho nhân viên nghỉ làm việc online tại nhà, bản thân giám đốc cũng phải về quê để tránh dịch nên khi cơ quan báo chí đến thì dĩ nhiên sẽ không có ai cả, CEO của Công ty cũng không hề nói rằng “Giám đốc của Công ty đang bị mắc Covid đang cách ly”.

Sản phẩm răng miệng Bách Thiên Hương.

Trao đổi qua điện thoại với ông Trần Văn Đức, Giám đốc Công ty Bách Thiên Hương. Ông Đức cho biết, để xảy ra sự việc cơ quan báo chí vừa phản ánh một phần cũng là lỗi của ông cũng như ban lãnh đạo Công ty Bách Thiên Hương: "Chúng tôi chân thành gửi lời xin lỗi người tiêu dùng về khâu quản lý thông tin và quảng cáo. Chúng tôi gửi lời cảm ơn đến các cơ quan báo chí đã thông tin kịp thời, giúp chúng tôi biết được lỗ hổng hạn chế trong việc kiểm duyệt thông tin truyền thông. Chúng tôi thấu hiểu và xin chân thành gửi lời xin lỗi đến người tiêu dùng, với những thông tin quảng cáo dẫn tới hiểu lầm. Quý khách hàng có thể liên hệ công ty bồi hoàn 100% nếu sử dụng sản phẩm không hiệu quả và không đạt chất lượng".

Cùng việc xin lỗi người tiêu dùng, cảm ơn cơ quan báo chí và người tiêu dùng, Giám đốc Công ty Bách Thiên Hương cũng khẳng định đanh thép về việc nghiêm túc rà soát các lỗi sai trong quảng cáo, yêu cầu toàn bộ hệ thống vận hành làm đúng trên tinh thần thượng tôn luật pháp.

PV

Lê Minh Hoàng
LSVN