Ảnh minh họa.
Liên quan đến vấn đề này, theo ông Đỗ Ngọc Hải, Trưởng phòng Quản lý vận tải đường bộ, Sở Giao thông Vận tải TP. Hồ Chí Minh cho biết, công tác phòng, chống nạn quấy rối tình dục cũng như an ninh trên xe buýt đã được Sở cùng các đơn vị liên quan thực hiện bằng nhiều hình thức, thường xuyên và liên tục. Cụ thể như ở hầu hết ở các nhà chờ, bến bãi và phòng thông điện tử đều có hệ thống camera giám sát, người dân khi có tình huống sẽ xử lý kịp thời.
Hiện nay, 100% xe buýt được trang bị hệ thống camera hành trình và hệ thống định vị GPS; trong đó, 1 camera hành trình gắn phía đầu xe nhằm giám sát việc chấp hành an toàn giao thông; 1 camera quay trực tiếp vào lái xe để giám sát việc chấp hành kỷ luật, tác phong của người điều khiển xe buýt và 2 camera quan sát an ninh lắp ở phía đầu và cuối (bên trong xe) để giám sát tình hình an ninh trật tự cũng như tác phong phục vụ của nhân viên. Như vậy, nếu có phản ánh, Trung tâm có thể tiến hành trích xuất camera vào thời điểm xảy ra sự việc để cung cấp cho các cơ quan chức năng xử lý.
Để phản ánh tình trạng quấy rối, tệ nạn xã hội... trên xe buýt, người dân có thể gọi điện đến Tổng đài 1022 của Sở Giao thông Vận tải, Tổng đài sẵn sàng tiếp nhận các thông tin về quấy rối, móc túi… từ đó, gửi thông tin các trường hợp vi phạm đến Công an TP. Hồ Chí Minh để xử lý theo quy định. Ngoài ra, Sở cũng đã phối hợp với lực lượng Cảnh sát Hình sự xử lý các hành vi vi phạm về an ninh trật tự trên xe và các tiếp viên, lái xe cũng được tập huấn xử lý tình huống này.
Hiện nay, trên xe buýt hiện đều có cung cấp thông tin số điện thoại đường dây nóng của Phòng Cảnh sát Hình sự Công an TP. Hồ Chí Minh: 0981860202 để người dân phản ánh khi có vấn đề.
Vì vậy, khi bị quấy rối, ngoài việc đề nghị tài xế, nhân viên phối hợp xử lý, hành khách có thể liên hệ đường dây nóng để lực lượng chức năng kịp thời xử lý.
DUY ANH
